赴林口長庚醫院就醫流程說明
本中心將從您尚未抵達台灣前，便開始提供各項服務。國際醫療個管師及協調師可以以英語或華語和您討論您的治療計畫、建議您應該提供哪些病歷資料、預估可能的醫療費用以及提供您抵達台灣後所需的交通資訊。例如，國際醫療個管師及協調師可以提供您從台灣桃園國際機場到本院的交通資訊、協助您預訂酒店及旅社房間、幫您與醫師討論整合各項預約與手術時間、協助您完成掛號手續及提供您在長庚醫院的各項生活資訊。
請問外籍人士到貴院如何看診？
外籍人士如擁有台灣健保及居留證，可到一般門診掛號，未有台灣健保及居留證者，可以透過本院國際醫療中心掛號，使用國際醫療服務。
請注意：長庚紀念醫院國際醫療中心所安排的服務，並不屬於台灣全民健康保險的給付範圍，所有費用皆須由病人自行支付。如果您是台灣全民健康保險的被保險人，您可以直接進入並使用本院現有門診預約掛號系統。
請問何種身份可以透過國際醫療服務？
擁有非台灣護照者且無台灣健保及居留證都可以使用。本中心專為海外國際病人服務，台灣本地民眾若希望透過專診服務者，可以與本院特約中心聯繫，林口長庚特約中心聯繫電話：03-396-2061；桃園長庚特約中心聯繫電話：03-3196160。
請問國際醫療中心可以提供外籍病人那些服務？
就醫諮詢、費用諮詢、醫師介紹、門診預約、專人陪診指引、住院安排、檢查檢驗安排、代申請就醫文件、協助訂旅館、確認機票、提供交通資訊等。
請問門診如何掛號及預約看診？
透過本中心的服務可以直接為您協助掛號及預約看診流程。
請問如何到貴院接受國際醫療服務？
先將在當地就醫的病歷摘要及檢查檢驗報告與影像等資料，透過電郵或郵寄至本院國際醫療中心，本中心人員會提供給醫師評估是否適合前來就醫，並預估醫療費用、住院/治療天數與在台灣停留時間等資訊，回覆給個案，若個案接受，本中心會協調來台就醫的時間並提供治療計畫等相關流程。
請問如何收費？
當確定預約時，國際醫療個管師會幫您預估這次可能的醫療費用。
請注意：預估的費用與實際可能發生的費用往往會有差距，除了特別聲明的套裝項目，病人仍須依照實際發生的費用付費。
本院國際醫療中心接受以下付款方式：信用卡（限Visa, MasterCard, 銀聯卡）、現金（限新台幣）或銀行匯款轉帳。本院院內設有銀行分行，可以提供您美金與新台幣的兌換服務。另設有提款機，凡貼有銀聯標識可提供提領人民幣，以一天1萬元人民幣為上限。若欲匯款至本院帳戶，請向本中心洽詢。
● 門診掛號費：新台幣500元
● 醫師診療費：新台幣2,000元起
● 檢查、檢驗、治療、藥劑、病房、門診及住院境外人士特需服務費等其他費用另計
● 請注意：上列費用若遇調整，將不另行通知。
請問大陸個案如何申請醫療簽證？
大陸個案提供3個月內的病歷資料會經本院醫師評估，若符合收治原則，則國際醫療中心會請大陸個案填寫入台相關文件包含申請書、委託書及其他相關文件（如身分證影本、相片及親屬關係證明等），將這些文件提供至本院國際醫療中心，本院將醫院核准的醫療申請服務書及治療計畫書並連同上述文件送至台灣移民署辦理簽證，簽證核發後，國際醫療中心確認病人就醫預付款已匯入本院帳戶後，再將入台簽證寄送給大陸個案。
請問國際醫療服務有提供那些繳費方式？
可以台幣現金付款或者使用信用卡付款（Master, Visa 及銀聯卡）。
請問辦理就醫簽證需要多久的時間及費用為多少？
可分成單獨就醫及陪同就醫方式入台做說明
單獨就醫者
申請時間：
● 一般件1個月，急件2星期 (需備齊所有申請文件)
● 一般件3,000元，急件4,000元 (視就醫者情況調整)
有家屬/醫護人員陪同伴醫者
● 可陪同伴醫者為三等親內家屬包含：配偶，父母親、(外)祖父母、子女、孫子女、兄弟姊妹，至多2人且須至當地公證處需驗證彼此間的親屬關係及申請親屬關係公證書，申請完成後會由當地的公證處將公證書寄往台灣海基會，寄達時間約為3-4星期的時間。
● 申請時間：一般件1個月，急件2星期 (需備齊所有文件)
● 申請費用（新臺幣）：就醫者一般件3,000元，急件4,000元 ；另每位伴醫者加收1,000元
是否有提供住宿的地方？
醫院週遭都有住宿飯店可以提供選擇，若有需要可以協助代訂。